Wer hinter ARCHIMEDE in Hamburg steht
ARCHIMEDE ist 2001 in Italien entstanden. Die Idee war schlicht: Ein Haushaltsgerät wird dort repariert, wo es steht – in der Küche, im Bad, im Keller –, von einem Techniker aus der Gegend. 2005 kam Deutschland dazu. Hinter der Marke steht heute die Numeri Primi Srl mit Sitz in Mailand; die Einsätze selbst übernehmen selbstständige Techniker aus der jeweiligen Region.
Für Hamburg bedeutet das: Die Techniker, die wir schicken, sind zwischen Eimsbüttel und Bergedorf, Harburg und Norderstedt unterwegs und kennen die Hamburger Altbauküchen ebenso wie die Einbauzeilen in neueren Wohnungen.
Kurzantworten zur Reparatur in Hamburg
- Kosten: Arbeitszeit nach Aufwand, Teile nach Bedarf – den Betrag erfahren Sie nach der Diagnose, bevor ein Teil getauscht wird
- Anfahrt: ab 39,99 € inkl. MwSt. – pro Auftrag nur einmal
- Terminvergabe: telefonisch oder über das Online-Formular
- Erreichbarkeit: Mo–Fr 8:30–18:30, Sa/So geschlossen
- Vor-Ort-Service: im gesamten Großraum Hamburg
- Gewährleistung: 12 Monate auf die Reparatur
- Einbaugeräte: ja, auch integrierte Geräte in der Küchenzeile
- Kontakt: 0174 168 91 42 (auch WhatsApp)
- Hamburger Postleitzahlen 20, 21 und 22: 2.115 Einsätze seit Januar 2022
Hinweis: Vor der Reparatur erklärt Ihnen der Techniker, was defekt ist und womit Sie rechnen müssen. Ob repariert wird, entscheiden Sie.
Welche Geräte wir reparieren
Wir kümmern uns um große Haushaltsgeräte aller gängigen Marken: Waschmaschinen, Geschirrspüler, Backöfen, Herde und Kochfelder, Trockner, Waschtrockner sowie Kühl- und Gefrierschränke.
Ob ein Gerät von Siemens, Miele, Beko oder einer Handelsmarke wie Privileg oder Hanseatic stammt, spielt für uns keine Rolle. Entscheidend ist, dass wir das Fehlerbild kennen und an die nötigen Teile kommen.
Was unsere Hamburger Einsätze zeigen
Seit Januar 2022 haben wir in den Hamburger Postleitzahlbereichen 20, 21 und 22 genau 2.115 Einsätze dokumentiert. Zwei Gerätearten machen zusammen mehr als 70 Prozent davon aus: die Waschmaschine mit 786 Einsätzen und der Geschirrspüler mit 716. Mit großem Abstand folgen Backöfen (181) und Kochfelder (131, dazu 26 Induktionsfelder).
Auffällig ist, wie selten uns Kühlgeräte beschäftigen: 21 Kühlschränke und 7 Gefrierschränke in knapp fünf Jahren. Bei den Marken liegen Siemens (257), Miele (231) und Bosch (224) fast gleichauf vorn, dahinter Beko mit 176 Einsätzen. Am häufigsten melden Hamburger Kunden eine Fehlermeldung im Display (253 Fälle) oder ein Gerät, das nicht mehr abpumpt (249).
Wir nennen diese Zahlen, weil sie zeigen, wo unsere Erfahrung in Hamburg wirklich liegt: bei Spülern und Waschmaschinen der großen deutschen Marken. Bei Kühlgeräten stützen wir uns dagegen auf die Auswertung unserer Einsätze in ganz Deutschland – das sagen wir auf den betreffenden Seiten auch so.
Erst der Befund, dann Ihre Entscheidung
Jeder Einsatz beginnt mit der Fehlersuche am Gerät. Erst wenn feststeht, welches Bauteil aufgegeben hat, ist von einer Reparatur die Rede – zusammen mit dem Betrag, den sie voraussichtlich kostet. Ob der Techniker weitermacht, bestimmen Sie. Ist Ihnen die Reparatur für ein älteres Gerät zu teuer, ist ein Nein eine vernünftige Antwort, und niemand wird Sie umstimmen.
Wir bauen Teile des Herstellers ein, solange dieser sie noch nachliefert. Gibt es für ein älteres Modell keine mehr, nehmen wir Teile, die technisch dieselben Werte haben. Auf die ausgeführte Reparatur geben wir 12 Monate Gewährleistung. Wie sich die Kosten zusammensetzen, steht auf der Seite zu den Anfahrtskosten.
Keinem Hersteller verpflichtet
ARCHIMEDE gehört zu keinem Hersteller und arbeitet nicht in dessen Auftrag. Deshalb übernehmen wir nur Geräte, deren Herstellergarantie abgelaufen ist; solange sie gilt, ist der Hersteller selbst zuständig. Die Markennamen auf dieser Website stehen hier, weil wir Geräte dieser Marken reparieren – sie gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Die Unabhängigkeit hat einen praktischen Vorteil: Wir müssen keine Marke bevorzugen. In vielen Hamburger Haushalten steht ein Bosch-Spüler neben einer Miele-Waschmaschine und einem Backofen von Gorenje – der Techniker nimmt sich alle drei vor, wenn es sein muss.
Über Hamburg hinaus
Hamburg ist einer von mehreren deutschen Standorten, und ARCHIMEDE ist in weiteren europäischen Ländern tätig. Wer sich für das Unternehmen als Ganzes interessiert, findet Hintergründe und Auswertungen aus allen Einsatzgebieten auf der deutschsprachigen Seite von archimede.com.
Für ein Gerät in Hamburg oder im Umland erreichen Sie uns unter 0174 168 91 42. Wer lieber schreibt, nutzt das Formular für die Terminanfrage; alle weiteren Wege stehen auf der Kontaktseite.
Kontakt Kundendienst Hamburg
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Lassen Sie nicht zu, dass ein defektes Hausgerät Ihren Alltag beeinträchtigt.