Kontakt zu ARCHIMEDE in Hamburg
Ein Anruf, eine E-Mail oder ein paar Zeilen im Formular – jeder dieser Wege führt zu einem Termin mit einem Techniker. Welcher Ihnen lieber ist, hängt vor allem davon ab, ob Sie gerade Zeit zum Telefonieren haben oder Ihr Anliegen in Ruhe aufschreiben möchten.
Kurzantworten zur Reparatur in Hamburg
- Kosten: Arbeitszeit nach Aufwand, Teile nach Bedarf – den Betrag erfahren Sie nach der Diagnose, bevor ein Teil getauscht wird
- Anfahrt: ab 39,99 € inkl. MwSt. – pro Auftrag nur einmal
- Terminvergabe: telefonisch oder über das Online-Formular
- Erreichbarkeit: Mo–Fr 8:30–18:30, Sa/So geschlossen
- Vor-Ort-Service: im gesamten Großraum Hamburg
- Gewährleistung: 12 Monate auf die Reparatur
- Einbaugeräte: ja, auch integrierte Geräte in der Küchenzeile
- Kontakt: 0174 168 91 42 (auch WhatsApp)
- Erreichbar per Telefon, E-Mail und Online-Formular
Hinweis: Vor der Reparatur erklärt Ihnen der Techniker, was defekt ist und womit Sie rechnen müssen. Ob repariert wird, entscheiden Sie.
Telefon und E-Mail
Telefon: 0174 168 91 42
E-Mail: info@archimede-service.de
Bürozeiten: Mo–Fr, 8:30–18:30 Uhr
Am Telefon klären wir, um welches Gerät es geht, und schlagen einen Termin vor. Am Wochenende und an Feiertagen ist die Leitung nicht besetzt. Eine E-Mail können Sie trotzdem jederzeit schicken; wir antworten, sobald das Büro wieder geöffnet ist.
Termin schriftlich anfragen
Über das Formular zur Terminvereinbarung geben Sie Gerät, Marke, Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung an. Zur Bestätigung erhalten Sie einen Code per E-Mail; danach meldet sich unser Büro, um einen passenden Termin festzulegen.
Je genauer die Beschreibung, desto besser: „Pumpt nach dem Programm nicht ab, Wasser steht unten im Gerät“ hilft dem Techniker mehr als „geht nicht mehr“. Auch ein Hinweis, ob die Störung immer oder nur ab und zu auftritt, ist nützlich.
Was Sie vorher heraussuchen sollten
Mit ein paar Angaben kann der Techniker schon vor dem Besuch abschätzen, was ihn erwartet:
- Typenschild: Marke und Modell- bzw. E-Nummer. Bei Waschmaschinen sitzt das Schild meist am Rand der Einfüllöffnung, bei Geschirrspülern an der Innenkante der Tür, bei Backöfen am Rahmen hinter der Tür.
- Das Fehlerbild: Was passiert, und seit wann? Zeigt das Display einen Code, notieren Sie ihn.
- Das Alter: Eine ungefähre Angabe genügt.
- Einbau oder freistehend: An einem Einbaugerät dauert die Arbeit länger, das planen wir beim Termin mit ein.
- Die Garantie: Ist die Herstellergarantie schon abgelaufen? Solange sie gilt, ist der Hersteller zuständig; ARCHIMEDE arbeitet unabhängig von den Marken und übernimmt ein Gerät erst nach ihrem Ende.
Wohin unsere Techniker fahren
Wir kommen in alle Hamburger Bezirke – nach Ottensen genauso wie nach Barmbek, Wilhelmsburg oder Lohbrügge – und in Orte rund um die Stadt, zum Beispiel Schenefeld, Glinde, Wentorf bei Hamburg und Stade. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Adresse dazugehört, nennen Sie uns einfach die Postleitzahl.
Was ein Einsatz kostet und wovon der Betrag abhängt, erklären wir auf der Seite Anfahrtskosten und Reparaturkosten.
Kontakt Kundendienst Hamburg
Öffnungszeiten
Vertrauen Sie ARCHIMEDE
Lassen Sie nicht zu, dass ein defektes Hausgerät Ihren Alltag beeinträchtigt.